Die Werkzeuge Six Sigma/DFSS/Lean betrachten den Prozess bzw. die Wertschöpfungskette, ausgehend vom Qualitätsanspruch des Kunden, der Unternehmensvision und den Unternehmenszielen.
- Six Sigma bringt die Genauigkeit, Varianzeinengung
- Leanmanagement die Geschwindigkeit, den Fluss
in der Prozessverbesserung.
Ziel: Realisierung der Unternehmensvision u. -ziele, Ertragssteigerung durch kundenorientierte Prozesse und zufriedene Kunden.
